Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Vertragsdauer, Änderung, Form

  • Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für die zum „Gramm-Sparen“ geschlossenen Verträge und gelten im Online- sowie Offlinevertrieb.

Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Definition ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unsere Geschäftstätigkeit und insbesondere unser Online-Angebot richten sich, vorbehaltlich abweichender Vereinbarung im Einzelfall, ausschließlich an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Wohnort und Rechnungsadresse) in Deutschland haben.

  • Anbieter des „Gramm-Sparens“ und des Wertelagers und Ihr Vertragspartner ist:

Ahlden Gold GmbH (AHG), mit Sitz in Stuhr, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Walsrode unter HRB 5178. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE116332172.

Kontaktmöglichkeiten

Ahlden Gold GmbH

Hauptstraße 131-133, 28816 Stuhr

E-Mail: info@ahlden-gold.de

Telefon: 0421 40980524, Fax: 0421 40980525

  • Diese Geschäftsbedingungen des „Gramm-Sparens“ regeln die Vertragsbeziehung und enthalten Kundeninformationen in der rechtlich maßgeblichen Fassung. Auf unserer Website (www.ahlden-gold.de) können Sie die AGBs bei Online-Vertragsabschlüssen aufrufen, auf Ihrem Computer speichern und/oder ausdrucken. Die Bedingungen werden Ihnen nochmals vor oder mit Vertragsabschluss und vor Beginn unserer Dienstleistung von uns zugesandt bzw. ausgehändigt (z.B. per E-Mail, PDF-Anhang oder/und Papierausdruck).
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zu ändern, insbesondere an wirtschaftliche und rechtliche Veränderungen anzupassen. Derartige Änderungen werden für laufende Verträge wirksam, wenn Sie den neuen Bedingungen zugestimmt haben oder wir Ihnen die Änderungen in Textform mitteilen und Sie diesen nicht innerhalb von 4 Wochen ab Zugang der Mitteilung widersprechen. Die Kündigungsrechte beider Parteien bleiben unberührt.
  • Sämtliche Erklärungen oder Verfügungen in Bezug auf das Vertragsverhältnis (z.B. Verkäufe, Auslagerungen, Kündigung) sind von Ihnen in Textform (insb. E-Mail, Telefax) oder in Schriftform (eigenhändig unterschriebener Brief) abzugeben. Gesetzliche Prüf- und Formvorschriften sowie weitere Nachweise, insbesondere zur eindeutigen Feststellung der Identität und Legitimation des Erklärenden, bleiben unberührt.
  • Sofern Sie eine E-Mail-Adresse bei Ihren Daten angegeben haben, erklären Sie dadurch Ihr Einverständnis mit einer elektronischen Kommunikation durch uns (z.B. Übersendung von Rechnungen/Gutschriften, Informationsmaterial).  Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, haben Sie hierauf hinzuweisen.

§ 2 Vertragsabschluss, Legitimationsprüfung

  • Der Vertrag „Gramm-Sparen“ kann stationär in unserem Geschäft oder per Fernabsatz (telefonisch, postalisch, online) geschlossen werden.
  • Beim Online-Vertragsabschluss geben Sie ein unverbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages ab, indem Sie nach vollständiger Eingabe Ihrer korrekten Daten auf „Abschließen“ klicken (Antrag). Den Zugang des Antrages bestätigen wir schnellstmöglich per E-Mail. Nach Prüfung Ihrer Angaben informieren wir Sie i.d.R. innerhalb eines Werktages über die Annahme Ihres Antrags (Auftragsbestätigung), wodurch der Vertrag nach Maßgabe dieser Bedingungen verbindlich zustande kommt. Entsprechendes gilt bei postalischem und telefonischem Vertragsabschluss. Wir behalten uns das Recht vor, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In allen Fällen erhalten Sie nach abgeschlossener Legitimationsprüfung eine Bestätigung des Vertragsabschlusses mit den geltenden Geschäftsbedingungen ausgehändigt oder per E-Mail zugesandt.
  • Aufgrund gesetzlicher Vorschriften sind wir verpflichtet, bei Vertragsabschluss eine Legitimationsprüfung des Kunden und ggf. des Verfügungsberechtigten (Bevollmächtigten, gesetzlichen Vertreters) vorzunehmen. Selbiges gilt aus Sicherheitsgründen bei späteren Verfügungen, wie etwa Kündigung oder Auslieferung von Goldbeständen.

Die Legitimationsprüfung erfolgt i.d.R. durch persönliche Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises und ggf. weiteren Nachweisen (z.B. Geburtsurkunde bei minderjährigen Kunden, Sorgerechtserklärung für Alleinerziehende, Vollmachtsurkunde). Es ist das jeweilige Originaldokument oder eine amtlich beglaubigte Fotokopie vorzulegen.

Wird der Vertrag im Fernabsatz (postalisch, telefonisch oder online) abgeschlossen, gilt bzgl. der Legitimationsprüfung folgende Regelung: Da wir offene Beträge per SEPA-Lastschriftmandat bei Ihrem in der EU ansässigen Kreditinstitut einziehen, genügt uns als Legitimationsnachweis die Übersendung einer einfachen Kopie Ihres Legitimationsdokuments (insb. Ausweiskopie). In allen anderen Fällen hat der Legitimationsnachweis unverzüglich in unserem Geschäft stattzufinden.

In allen Fällen können wir zur Bestätigung des Vertrags und der Legitimationsprüfung sowie als Unterschriftenprobe im Hinblick auf spätere Verfügungen und sonstige rechtserhebliche Erklärungen eine von Ihnen gezeichnete Ausfertigung des Vertrags oder – nach Ihrer Wahl – die Überlassung einer Fotokopie Ihres Ausweises verlangen. Solange die Legitimationsprüfung bei Vertragseingehung nicht vollständig abgeschlossen wurde, sind keinerlei Verfügungen aus dem „Gramm-Sparen“ möglich. Wir behalten uns das Recht vor vom Vertrag zurückzutreten.

§ 4 Widerrufsrecht

  • Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie aufgrund gesetzlicher Vorschriften innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss (siehe § 2) widerrufen. Das Musterformular Widerruf finden Sie auf unserer Website. Nicht widerruflich sind die in Erfüllung des Vertrags abgeschlossenen Einzeltransaktionen, d.h. die bereits realisierten monatlichen Käufe von Edelmetallen. Deren Preise hängen von den Schwankungen des Finanzmarktes ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist vorgenommene Abbuchungen/Einzahlungen in Ihren Vertrag erfolgen daher auf Ihr Kursrisiko. Kursgewinne werden in diesem Zusammenhang nicht ausbezahlt.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ahlden Gold GmbH, Hauptstraße 131-133, 28816 Stuhr, E-Mail: info@ahlden-gold.de, Fax: 0421 40980525) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Verwenden Sie dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Es gilt bei postalischem Rücktritt der Poststempel.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, führen wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag an Sie zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Rückzahlung das Konto, das Sie auf Ihrem SEPA-Lastschriftmandat angegeben haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

  • Wir informieren Sie über das Muster-Widerrufsformular bei Fernabsatzverträgen nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

Zum Widerruf dieses Vertrages füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es uns zu.

An: Ahlden Gold GmbH, Hauptstraße 131-133, 28816 Stuhr

(E-Mail: info@ahlden-gold.de, Fax: 0421 40980525)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

Bestellt am/erhalten am                   ………………………………………..

Name (des Verbrauchers)                ………………………………………..

Anschrift (des Verbrauchers)            ………………………………………..

Datum und Unterschrift                    ……..…………………………………

Muster-Widerrufsformular hier herunterladen

§ 5 Grundlage des „Gramm-Sparens“, Abbuchung, Auszahlung & Verfügung

  • Als „Gramm-Sparen“ wird das automatische monatliche Investment in physisches Gold verstanden, wobei die Mindestmenge 1g/Monat beträgt. Die Sparmenge ist individuell festzulegen und gilt, bis der Vertrag beendet wird oder Sie eine andere monatliche Menge mit uns vereinbaren. Eine Anpassung der Anlagemenge ist jederzeit möglich. Es sind nur volle Grammschritte möglich.
  • Die im Rahmen dieses Dauerschuldverhältnisses monatlichen von Ihnen zu zahlenden Beträge orientieren sich hierbei an dem Verkaufskurs (Ask) der Börse. Der Ankaufs- und Verkaufskurs wird auf der Website veröffentlicht. An Wochenenden und Tagen, an denen die Börse geschlossen ist, wird nicht fixiert.  
  • Wir räumen Ihnen ein, Ihre monatlichen Zahlungsverpflichtungen aus dem Vertrag auszusetzen (pausieren), sollten Ihre Umstände dies nötig machen. Diese Änderungen sind uns schriftlich anzuzeigen und bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung.
  • Die monatlichen (wechselnden) Beträge werden von uns per SEPA-Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen, jeweils zum ersten Werktag des Monats. Die Abbuchung von Ihrem Konto wird den SEPA-Regeln entsprechend vorher avisiert. Bei einer Rücklastschrift durch z.B. unzureichende Deckung werden Gebühren fällig.
  • Sobald die Lastschrift erfolgreich abgeschlossen ist geht das Material in Ihren Besitz über und wir lagern es für Sie ein, bis Sie darüber verfügen.
  • Sie können sich Ihr Material während unserer Öffnungszeiten physisch aushändigen lassen, es direkt an uns zu aktuell geltenden Konditionen (siehe § 5 (1)) verkaufen oder in größere Stückelungen unserer Eigenmarke (je nach Verfügbarkeit) eintauschen. Aufgrund der Rückbuchungsfähigkeit des SEPA-Lastschriftmandats kann nur Material ausgezahlt, angekauft oder getauscht werden, das nicht mehr unter die zweimonatige Rückbuchungsfrist fällt.

§ 5 Verfügungsbefugnis, Vollmacht, Rechtsnachfolge

  • Vorbehaltlich anderer Vereinbarungen und rechtswirksam erteilter Vollmachten gilt nur der bei uns registrierte Kunde bzw. dessen gesetzliche/r Vertreter als verfügungsberechtigter Eigentümer.

Die Verfügungsbefugnis umfasst das Recht, sämtliche rechtserhebliche Erklärungen in Bezug auf den Vertrag abzugeben und entgegenzunehmen sowie physische Bestände in Empfang zu nehmen. Soweit sich aus einer im Original vorgelegten Vollmachtsurkunde nichts anderes ergibt, gilt diese über den Tod des Kunden hinaus, berechtigt jedoch nicht zu Kündigungen, Vertragsänderungen und Erteilung von Untervollmachten.

  • Vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen muss sich die jeweils handelnde Person bei jeder Verfügung identifizieren und, sofern sie nicht selbst Kunde ist, als für den Kunden vertretungsberechtigt legitimieren. Sofern uns nicht anders bekannt ist, gilt generell diejenige Person als für den (insbes. minderjährigen) Kunden vertretungsberechtigt, die bereits bei Vertragsschluss wirksam in seinem Namen gehandelt hat oder der, ebenfalls nach entsprechender Legitimationsprüfung durch uns, nachträglich wirksam Vollmacht vom Kunden erteilt wurde. Mit Eintritt der Volljährigkeit eines bei Vertragsabschluss minderjährigen Kunden endet die gesetzliche Vertretungsmacht der Eltern, und es ist eine eigene Legitimationsprüfung des Kunden durchzuführen. In allen Fällen wird eine Empfangsvollmacht oder -quittung nur in Schriftform (Unterschrift) und unter Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises sowohl des Bevollmächtigten als auch des Kunden anerkannt. Im Übrigen gilt für die Legitimationsprüfung bei Verfügungen §2 (3) entsprechend.
  • Sind mehrere Personen (z.B. Ehegatten, Lebenspartner) gemeinsam Kunden des Vertrags und ist nicht ausnahmsweise eine gemeinschaftliche Verfügungsbefugnis individuell vereinbart („und“-Vertrag), sind sie jeweils einzeln und ohne Mitwirkung des anderen über den Vertrag verfügungsbefugt („oder“-Vertrag). Die Einzelverfügungsbefugnis berechtigt nicht zu Kündigungen, Vertragsänderungen und Erteilung von Vollmachten. Wenn ein Kunde die Einzelverfügungsbefugnis uns gegenüber schriftlich widerruft, entsteht ein „und“-Vertrag, und es kann nur noch gemeinschaftlich unter Mitwirkung aller Kunden verfügt werden. Das Widerrufsrecht steht auch den Erben eines von mehreren Kunden – jedem für sich alleine – zu. Zur Empfangnahme unserer Erklärungen gelten auch beim „und“-Vertrag alle Kunden als wechselseitig bevollmächtigt.
  • Eine Abtretung der Rechte aus dem Vertrag (insbesondere zur Übertragung des Eigentums an einen Dritten) ist aus Sicherheitsgründen nur in Schriftform und mit unserer schriftlichen Zustimmung wirksam. In diesem Fall wird der Vertrag mit seinen Rechten und Pflichten nach Legitimationsprüfung des neuen Kunden auf diesen umgeschrieben.
  • Erben legitimieren sich durch Erbschein, notarielle Verfügung von Todes wegen nebst Eröffnungsniederschrift oder ein Europäisches Nachlasszeugnis, sofern das Erbrecht nicht durch andere Dokumente einfacher und/oder kostengünstiger nachgewiesen werden kann. Sind nach den vorgelegten Dokumenten und unserer Kenntnis vom Sachverhalt keine Zweifel über die Erbfolge oder die Verfügungsbefugnis (z.B. wegen Testamentsvollstreckung) begründet, dürfen wir die als Erbe(n) bezeichnete(n) Person(en) als verfügungsbefugt ansehen und insbesondere mit befreiender Wirkung an sie leisten. Wenn nicht anderes vereinbart, bleibt die Verfügungsbefugnis eines weiteren Kunden und eines für den Fall des Todes oder über den Tod hinaus Bevollmächtigten unberührt. Sobald wir vom Tod eines Kunden Kenntnis erhalten, sind wir berechtigt (außer in Fällen konkreten Missbrauchsverdachts, jedoch nicht verpflichtet), eine Verfügung oder Weisung eines (auch einzelverfügungsberechtigten) weiteren Kunden oder Bevollmächtigten nur noch mit Zustimmung des/der Erben auszuführen. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Einzelverfügungsbefugnis oder die Vollmacht seitens eines oder mehrerer Erben widerrufen wurde.

§ 6 Lagerung, Lagerkosten

  • Die Lagerung der angesparten Edelmetalle übernimmt die AHG bis zur Verfügung durch den Kunden. Die Wertschutzräume sind entsprechend ausgestattet und nach VDS Richtlinien alarmgesichert und wertversichert.
  • Die anteiligen Lager- und Versicherungskosten betragen pauschal 10€/Jahr und werden jährlich per Lastschrift vom Kundenkonto eingezogen. Dieser pauschale Betrag kann in Zukunft je nach Bedarf und Marktsituation von Ahlden Gold angepasst werden.

§ 7 Schadensersatzhaftung

  • Unsere Schadensersatzhaftung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
  • Bei Pflichtverletzungen im Zusammenhang mit dem Vertrag, insbesondere für Schäden, die durch den Verlust oder die Beschädigung Ihrer Bestände entstehen, haben wir Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur:
    • für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und
    • für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
  • Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch bei Pflichtverletzungen durch Personen, deren Verschulden wir nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten haben. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben in allen Fällen unberührt.
  • Wir übernehmen ausdrücklich keine Garantien für die Kursentwicklung der Edelmetalle und eventuell damit einhergehender Verluste. Das Kursrisiko liegt beim Kunden.

§ 8 Kündigung, Beendigung des Vertrags

  • Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von Ihnen und von uns jederzeit täglich gekündigt und aufgelöst werden. Das beiderseitige Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
  • Die Kündigung hat gemäß § 1 (5) in Textform zu erfolgen. Die Kündigung sollte die von Ihnen gewünschte Aufhebungsvariante gemäß Absatz (3) bezeichnen. In Zweifelsfällen behalten wir uns vor, von Ihnen eine nochmalige (mündliche oder schriftliche) Bestätigung der Kündigung und/oder der Aufhebungsvariante zu Legitimationszwecken zu verlangen.
  • Wird der Vertrag durch Kündigung oder in anderer Weise beendet, können Sie Ihr Material erhalten (Abholung oder Versand), zu unseren aktuellen Fixkursen verkaufen (Überweisung) oder in Barren der Eigenmarke zu tauschen (je nach Verfügbarkeit, Abholung oder Versand). Die zusätzlichen Kosten eines Versands oder versicherten Versands hat der Kunde zu tragen.
  • Es werden nur Bestände ausgegeben, die nicht mehr der zweimonatigen Rückbuchungsfähigkeit des SEPA-Lastschriftverfahrens unterliegen. Sollten so Bestände verbleiben, können diese erst nach dieser Frist ausgegeben werden.
  • Die in § 6 (2) genannten Kosten werden im Falle der Kündigung oder Vertragsauflösung anteilig berechnet und abgebucht.

§ 9 Rechtswahl, Streitbeilegung, Gerichtsstand

  • Die den Vertrag zum „Gramm-Sparen“ und die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
  • Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus der Vertragsbeziehung mit unseren Kunden einvernehmlich zu regeln. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir jedoch nicht verpflichtet und grundsätzlich auch nicht bereit. Eine verbindliche Entscheidung hierüber treffen wir im Einzelfall nach Entstehen der Streitigkeit. Unsere Entscheidung teilen wir Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften zusammen mit den Kontaktdaten einer für Sie zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle mit, wenn die Streitigkeit nicht auf direktem Weg beigelegt werden konnte. Im Übrigen stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der ordentliche Rechtsweg bleibt für beide Parteien offen. Für den Verbrauchergerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand dieser AGB: 01.02.2021